Son güncelleme tarihi: 1 Şubat 2025
Bu Kullanım Koşulları, TemizEv temizlik hizmetleri web sitesini (www.temizev.com) kullanımınızı ve sunduğumuz temizlik hizmetlerini düzenleyen şartları içermektedir. Lütfen web sitemizi ziyaret etmeden veya hizmetlerimizi kullanmadan önce bu koşulları dikkatlice okuyun.
Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizi kullanarak, bu Kullanım Koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen web sitemizi kullanmayın veya hizmetlerimizi talep etmeyin.
Bu Kullanım Koşulları'nda:
Web sitemize erişim için asgari yaş sınırı 18'dir. Web sitemize erişim sağlayarak, 18 yaşında veya daha büyük olduğunuzu beyan ve taahhüt edersiniz.
Web sitemizde bir hesap oluşturmanız durumunda, hesap bilgilerinizin gizliliğinden ve güvenliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz. Hesabınızla ilgili herhangi bir güvenlik ihlali veya yetkisiz kullanım durumunda derhal bizi bilgilendirmelisiniz.
Web sitemizi aşağıdaki amaçlarla kullanmamanız gerekmektedir:
Web sitesindeki tüm içerik, markalar, logolar, tasarımlar, metinler ve diğer materyaller TemizEv'e veya lisans veren üçüncü taraflara aittir ve telif hakkı, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet kanunları ile korunmaktadır.
Size, web sitemizi ve içeriğini yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla görüntüleme ve kullanma konusunda sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez bir izin veriyoruz. Bu içeriği çoğaltamaz, değiştiremez, dağıtamaz veya ticari amaçlarla kullanamaz, içeriğin üzerindeki herhangi bir telif hakkı, ticari marka veya diğer mülkiyet bildirimlerini kaldıramazsınız.
Temizlik hizmetlerimizi web sitemiz, telefon veya e-posta yoluyla rezerve edebilirsiniz. Hizmet rezervasyonu, hizmet ücretinin kısmen veya tamamen ödenmesi ve tarafımızca onaylanması ile tamamlanır.
Hizmet fiyatları web sitemizde belirtilmiştir, ancak nihai fiyat temizlenecek alanın büyüklüğü, temizlik türü ve özel gereksinimlere göre değişebilir. Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir ve geçerli vergileri içermektedir. Ödeme, nakit, kredi kartı veya banka havalesi ile yapılabilir.
Rezervasyon iptal veya değişiklik taleplerini, planlanan hizmet tarihinden en az 24 saat önce bildirmeniz gerekmektedir. 24 saatten daha kısa sürede yapılan iptallerde, hizmet ücretinin %50'si tahsil edilecektir. Hizmet saatinde bulunmamanız durumunda, tam hizmet ücreti tahsil edilecektir.
Temizlik hizmetlerimizin kalitesini garanti ediyoruz. Hizmetimizden memnun kalmamanız durumunda, hizmet tarihinden itibaren 24 saat içinde bizi bilgilendirmeniz halinde, sorunları ücretsiz olarak gidereceğiz veya hizmet ücretini iade edeceğiz.
Temizlik hizmeti öncesinde:
Temizlik personelimizin hizmeti sırasında meydana gelebilecek hasarlardan sorumlu olacağız. Ancak, bu tür hasarların hizmet tarihinden itibaren 48 saat içinde bildirilmesi gerekmektedir. Normal aşınma ve yıpranma veya önceden mevcut olan hasarlar bu kapsamda değerlendirilmeyecektir.
TemizEv, web sitesi veya hizmetlerinin kullanımından doğan doğrudan, dolaylı, tesadüfi, özel veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu olmayacaktır. Bu sınırlama, TemizEv'in bu tür zararların olasılığı konusunda bilgilendirilmiş olsa bile geçerlidir.
Web sitesi ve hizmetlerimiz "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sunulmaktadır. Kesintisiz veya hatasız hizmet sunma garantisi vermiyoruz.
Web sitemizi kullanımınızdan veya bu Kullanım Koşullarını ihlal etmenizden kaynaklanan her türlü talep, zarar, yükümlülük, maliyet ve gidere karşı TemizEv'i, yöneticilerini, çalışanlarını ve temsilcilerini tazmin etmeyi ve zarar görmemelerini sağlamayı kabul edersiniz.
Bu Kullanım Koşulları, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Bu Kullanım Koşulları veya hizmetlerimizle ilgili herhangi bir anlaşmazlık, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri'nin münhasır yargı yetkisine tabi olacaktır.
Bu Kullanım Koşullarını dilediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutarız. Değişiklikler, web sitemizde yayınlandıktan sonra yürürlüğe girecektir. Web sitemizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelecektir. Önemli değişiklikler durumunda, web sitemizde bir bildirim yayınlayacağız.
Bu Kullanım Koşulları hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin:
TemizEv Temizlik Hizmetleri
Adres: Bağdat Caddesi No:123, Kadıköy, İstanbul, Türkiye
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 212 123 45 67
Son güncelleme: 1 Şubat 2025